今年以来，湖北省随州市曾都区人社局全面推行“一卡通”管理服务新模式，围绕社保卡这一民生“小卡片”，着力解决群众日常生活中痛点、堵点，将社保卡打造成了惠民利民便民的“幸福卡”。

推动场景应用“加速度”

锚定群众用卡需求，拓展社保卡在文化旅游、交通出行、就医购药、政务服务、待遇发放、金融消费等重点领域的应用。聚焦文旅需求，实现了在洛阳千年银杏谷景区持实体社保卡和电子社保卡二维码购票、入园；聚焦出行需求，实现了社保卡刷卡乘坐公交车，群众出行更便利；聚焦医疗领域，实现了实体社保卡和电子社保卡在曾都医院就医挂号、就诊、购药，群众用卡体验感显著提升。

构建便捷办理“连心桥”

联合金融部门全面打造社保卡“一站式服务”模式，将银行网点融合到区政务大厅、区社保局退管服务大厅，配备专业制卡设备和专职工作人员，提供社保卡新卡申领、换卡、补卡、发卡、激活、信息变更、开通金融功能等“一站式”办理等服务。在全市建成9家A类“社银合作”网点，下沉21类52项人社高频政务服务事项，满足群众社保业务“就近办”“少跑腿”的服务需求，真正将“一件事一次办”落到实处。目前，曾都区社保卡即时制卡银行网点达78家，已辐射全区所有镇（街道、管委会），普遍实现“立等可取”的换卡服务。

织牢暖心惠民“服务网”

坚持以人民为中心，对全区持卡人员信息进行全面梳理，建立详细台账，针对高龄、重病、行动不便、时间不便的人群，提供上门服务，把社保服务延伸到群众身边、办到群众心坎。今年以来，共组织开展“社保卡专项服务”进企业、进社区、进乡镇等活动共50余场次，区人社局工作人员携带人社移动5G网络终端、待遇资格认证设备终端和社保卡制卡机送服务上门，累计服务群众22000余人，打造出高效、便捷、精准的社保卡经办新格局，让社保卡真正成为群众享受便捷服务的“幸福卡”。