欢迎来到中国国家人才网!

请登录
  • 联系人:王小姐(HR)
  • 联系电话:0592-2179028
  • 工作地址:厦门软件园二期观日路40号南楼一楼
  • 客服专员2012-07-19
  • 薪酬:

    1500~2000

  • 福利:
  • 所属行业: 电信、移动通讯及增值服务 制造业
  • 要求: 全职 | 中专 | 经验 3年 | 年龄不限 | 性别不限
  • 地址: 厦门软件园二期观日路40号南楼一楼
  • 联系人: 王小姐(HR)
  • 电话: 0592-2179028
  • 招聘人数: 100
  • 有效日期: 2012-07-19 到 2012-08-17
暂停招聘
  • 职位描述
  • 公司介绍

年龄要求: 18岁至35岁

岗位职责
1.遵循所有公司及部门制定的行为准则,并以正确的方式完成工作
2.严格遵守业务团队制定的操作流程,包括流程节点的操作时间及所有法务指出的应遵循的操作需求
3.充分理解个人的关键性考核指标,并适时调整自己的行为以满足该指标所涵盖的业务要求
4.接收客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务.
5.严格按照操作准则并根据不同的话务类型进行电话转接.
6.快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息.
7.及时向团队管理人员反馈在工作过程中所遇见的问题、意见和建议,包括但并不仅限于:系统、流程、脚本、产品、培训、环境和关键性考核指标.
8.时刻关注每日发布的工作任务并及时准确地完成.
9.不断更新自身的业务知识结构和相关技巧,并通过公司的业务培训及考核
10.维护安吉安星的公司形象.

招聘要求

1.标准的普通话会话能力
2.具备优秀的表达能力和沟通技巧
3.具备良好的服务精神,乐于助人
4.具备强烈的工作责任心,且时刻关注细节
5.电脑输入能力达到60-80 汉字每分钟
6.有呼叫中心相关从业经验者优先予以考虑
7.厦门本地人予以优先考虑


薪资福利体系
工作无任何销售业绩压力

试用期1800元,转正后2000元。
除每月薪资外,每月提供餐贴和车贴和住房补贴,共375元。
轮班津贴每月约100元。

其他福利有:社会保险、住房公积金(按工资全额为基数缴交)、补充医疗保险(含子女),年终13薪、年度健康体检、劳防用品、高温补贴、节日慰问、轮班津贴、法定带薪年休假加公司额外年休假。
女职工生育期间,除了向社保机构领取生育津贴外,本人工资照发。在安吉星工作每满一年,享受工龄津贴,不设上限。

工作时间
实行综合工时制,轮班轮休工作,上五天休两天,每月平均工作时间不超过法定174小时,具体上班时间由部门依据情况安排。


面试流程:公司收到简历后,统一集中安排面试。

入职流程
员工通过面试后,安吉星公司将委托上海市对外服务有限公司厦门分公司(专业的人力资源服务公司)与员工签订正式劳动合同(第三方派遣合同),办理入职手续,员工至安吉星公司报到上班。

该公司其他职位
  • 职位
  • 薪酬
  • 经验
  • 发布时间
  • 厨师

  • 面议
  • 1年
  • 2012-07-19
  • 电工

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 会计

  • 面议
  • 4~5年
  • 2012-07-19
  • 前台

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 前台

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 会计

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 前台

  • 2000~3000
  • 2012-07-19
  • 航医

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 翻译

  • 3000~5000
  • 2012-07-19
  • 司机

  • 面议
  • 4~5年
  • 2012-07-19
  • 经警

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 前台

  • 3000~5000
  • 1年
  • 2012-07-19
  • 电商

  • 3000~5000
  • 1年
  • 2012-07-19
  • 库管

  • 1500~2000
  • 2012-07-19
  • 保洁

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 文秘

  • 面议
  • 3年
  • 2012-07-19
  • 会计

  • 面议
  • 3年
  • 2012-07-19
  • 电工

  • 面议
  • 4~5年
  • 2012-07-19
  • 出纳

  • 1500~2000
  • 2012-07-19
  • 会计

  • 2000~3000
  • 2012-07-19
  • 保管

  • 2000~3000
  • 2012-07-19
  • 顾问

  • 2000~3000
  • 2年
  • 2012-07-19
  • 店长

  • 3000~5000
  • 2012-07-19
  • 库管

  • 1500~2000
  • 2012-07-19
  • 出纳

  • 1500~2000
  • 2012-07-19
  • 会计

  • 2000~3000
  • 4~5年
  • 2012-07-19
  • 库管

  • 1500~2000
  • 2012-07-19
  • 财务

  • 2000~3000
  • 2012-07-19
  • 电工

  • 面议
  • 3年
  • 2012-07-19
  • 保安

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 文员

  • 面议
  • 2012-07-19
  • 司机

  • 面议
  • 1年
  • 2012-07-19